케어랩스

• 케어랩스의 핵심 수익 모델은 '굿닥'과 '바비톡'이라는 두 플랫폼을 통해 발생한다. 이용자가 앱 내에서 병원 이벤트에 참여하며 개인정보를 제공하면 회사에 1차적인 수수료 매출이 발생하고, 앱 운영을 통해 축적된 데이터와 노하우를 바탕으로 병의원에 마케팅 솔루션을 제공하며 2차 매출을 창출하는 구조다.

• 디지털 마케팅 사업은 자체적으로 개발한 광고 자동화 플랫폼을 활용하여 페이스북 등 주요 모바일 채널에서 효율과 수익률을 극대화하는 방식으로 운영된다. 이는 추가적인 인력 투입 없이도 대규모 광고 캠페인을 운영할 수 있는 장점을 가지고 있다.

• 헬스케어 솔루션 부문에서는 의료기관용 CRM 소프트웨어인 '우노CRM'을 웹 클라우드 형태로 제공한다. 지속적인 기능 업데이트와 편의성 개선을 통해 경쟁력을 강화하고 신규 고객을 꾸준히 확보하며 안정적인 수익원으로 자리 잡고 있다. 2025년 3분기 누적 매출 비중은 플랫폼 42.69%, 마케팅 38.07%, 솔루션 19.24%로 구성되어 있다.

• 디지털 헬스케어는 ICT 기술을 활용하여 개인 맞춤형 건강관리 및 의료 서비스를 제공하는 분야로, 질병의 예방, 관리, 치료 전반을 아우르는 거대한 생태계를 형성하고 있다. 케어랩스가 속한 헬스케어 플랫폼은 이 생태계의 중심에서 사용자와 의료 서비스 공급자를 연결하며 가치를 창출하는 역할을 수행한다.

• 코로나-19 팬데믹 이후 비대면 서비스에 대한 수요가 급증하면서 비대면 진료 플랫폼은 의료 서비스 접근성과 편의성을 획기적으로 개선하며 빠르게 성장했다. '굿닥'은 이러한 흐름 속에서 비대면 진료와 약국 검색 등의 서비스를 제공하며 대표적인 헬스케어 플랫폼으로 자리매김했다.

• 최근 헬스케어 시장은 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어 웨어러블 기기를 통한 데이터 수집, 개인 맞춤형 관리, 다양한 서비스와의 연동을 통해 종합적인 건강관리 플랫폼으로 진화하고 있다. 이는 케어랩스와 같은 플랫폼 기업에게 지속적인 기술 개발과 서비스 확장을 통한 새로운 성장 기회를 제공하고 있다.

• 굿닥은 전 국민의 필수 앱이라 불릴 만큼 대중적인 인지도를 확보한 병원/약국 검색 및 비대면 진료 서비스 플랫폼이다. 초기에는 주변 병원과 약국 정보를 제공하는 서비스로 시작했지만, 비대면 진료가 한시적으로 허용되면서 폭발적으로 성장했다. 하지만 사회적 거리두기 완화 이후 비대면 진료 수요가 감소하며 잠시 주춤하기도 했다.

• 바비톡은 미용, 성형에 특화된 정보 공유 커뮤니티 플랫폼으로, '성형수술'이라는 은밀하고 정보 비대칭이 심한 영역을 양지로 끌어올렸다는 평가를 받는다. 사용자들이 자발적으로 시술 후기를 공유하고 병원 정보를 교류하는 활발한 생태계를 구축하여 미용/성형 분야의 독보적인 플랫폼으로 자리 잡았다.

• 아이러니하게도 케어랩스의 실적은 비대면 진료 규제 완화에 따라 급성장했던 굿닥보다, 꾸준한 미용/성형 수요를 기반으로 안정적인 성장을 이어간 바비톡이 캐시카우 역할을 톡톡히 해내고 있다. 굿닥의 부진을 바비톡의 성장이 메워주는 모양새가 연출되기도 했다.

• 케어랩스는 과거 옐로모바일 계열사로 시작해 여러 차례 최대주주가 변경되는 등 다소 불안정한 지배구조를 가지고 있었다. 이는 기업의 장기적인 성장 전략에 대한 불확실성으로 작용하기도 했다.

• 2022년 말, 반도체 장비 및 가스 사업을 영위하는 원익그룹의 지주사 원익홀딩스가 케어랩스를 인수하면서 새로운 국면을 맞이했다. 재무적으로 안정된 원익홀딩스를 대주주로 맞이하면서 지배구조 리스크가 해소되고 사업 안정화에 대한 기대감이 커지고 있다.

• 시장에서는 원익그룹과의 사업적 시너지를 통해 케어랩스가 한 단계 더 도약할 수 있을지 주목하고 있다. 원익그룹이 보유한 ICT 기술력과 케어랩스의 헬스케어 플랫폼 운영 노하우가 결합하여 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있다는 긍정적인 전망이 나온다.

• [기대] 2023년 원익홀딩스로 최대주주가 변경된 이후, 재무적 안정성을 바탕으로 한 사업 안정화와 신규 사업을 통한 구조 다각화에 대한 기대감이 형성되고 있다. 불안정한 지배구조 리스크가 해소되면서 중장기적으로 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 분석이 나온다.

• [기대] 요양보호사 매칭 플랫폼 '요보사랑' 인수를 통해 기존의 의료인력 구인구직 플랫폼 '메디잡'과의 시너지를 창출하고, 초고령화 사회 진입에 따른 시장 확대에 효과적으로 대응할 수 있을 것으로 기대된다. 이는 의사, 간호사 등 전문 의료 인력뿐만 아니라 요양보호사까지 아우르는 종합 헬스케어 채용 플랫폼으로의 도약을 의미한다.

• [우려] 비대면 진료 플랫폼 '굿닥'의 수익성 문제가 지속적인 우려 사항으로, 관련 규제 완화가 지연될 경우 당분간 뚜렷한 수익 모델을 구축하기 어려울 수 있다. 또한, 뷰티 정보 플랫폼 '바비톡'은 '강남언니' 등 경쟁 플랫폼과의 경쟁이 심화되면서 광고선전비가 증가하여 수익성에 부담으로 작용할 수 있다.

2025년 4분기

• 2025년 연간 기준으로 매출액은 전년 대비 1.7% 감소한 816억 9,424만 원을 기록했으나, 경영 효율화 노력으로 영업손실 규모는 44억 원에서 28억 원으로 감소했다.

• 유형자산 양도에 따른 영업외 수익이 발생하면서, 2024년 196억 원의 당기순손실을 기록했던 것과 달리 2025년에는 194억 7,076만 원의 당기순이익을 기록하며 흑자 전환에 성공했다.

• 연말은 전통적으로 성수기에 해당하지만, 2025년 4분기 실적은 이러한 계절적 특성을 뛰어넘는 유의미한 성과를 보여주지는 못했다.

2025년 3분기

• 2025년 3분기 누적 연결기준 매출액은 전년 동기 대비 9.1% 증가했으며, 영업이익과 당기순이익 모두 흑자 전환에 성공했다.

• 플랫폼 사업 부문에서 '굿닥'과 '바비톡' 운영 경험을 바탕으로 사용자 행동 및 병원 요구를 파악하고 광고 효율을 높이는 노하우가 실적 개선을 이끌었다.

• 웹 클라우드 기반의 병원고객관리(CRM) 솔루션인 '우노CRM'은 지속적인 기능 업데이트를 통해 경쟁력을 강화하고 신규 고객을 꾸준히 확보하며 안정적인 성장에 기여했다.

2025년 2분기

• 2025년 7월, 요양보호사 매칭 플랫폼 '요보사랑' 인수를 완료하며 사업 영역 확장에 나섰다. '요보사랑'은 약 2만 5천여 명의 요양보호사와 1,500여 개의 요양기관이 이용하는 플랫폼으로, 높은 시장 점유율을 보이고 있다.

• 이번 인수는 케어랩스가 운영하는 의료인력 채용 플랫폼 '메디잡'과의 시너지를 창출하기 위한 전략적 결정으로, 향후 헬스케어 채용 서비스 부문의 전문성을 강화하고 새로운 성장 동력을 확보하는 데 기여할 것으로 보인다.

• 초고령화 사회 진입에 따라 요양보호사 인력 수요는 지속적으로 증가할 것으로 예상되어, '요보사랑' 인수는 시의적절한 투자로 평가된다.

2025년 1분기

• 2025년 1월, 신종현 대표이사가 일신상의 사유로 사임했다.

• 2025년 2월, 보유 부동산의 일부를 ㈜원익머트리얼즈 외 2곳에 745억 3,400만 원에 양도하는 계약이 완료되었다. 이는 재무 구조 개선 및 신규 사업 투자를 위한 유동성 확보 차원으로 해석된다.

• 2025년 3월 정기주주총회에서 사업 목적 추가를 위한 정관 변경 안건이 상정되었다. 이는 기존 사업과의 시너지를 창출할 수 있는 새로운 분야로의 진출을 모색하고 있음을 시사한다.

최근 주주 구성

• 원익홀딩스 외 1인 (31.97%) 반도체, 디스플레이 장비 및 소재 전문 기업인 원익그룹의 지주회사로, 2023년 1월 케어랩스의 최대주주가 되었다.

• 자사주 (0.07%) 회사가 보유하고 있는 자기 주식이다.

지분 변동 히스토리

• 2023년 1월 17일, 최대주주가 시티랩스에서 원익홀딩스로 변경되었다. 이는 재무적으로 안정적인 대주주 변경으로, 경영 안정화에 대한 기대감을 높였다.

• 2020년, 녹십자 컨소시엄이 지분 38.2%를 약 1,000억 원에 인수하며 최대주주가 된 바 있다.

• 2019년 3월, 옐로모바일의 자회사였던 케어랩스의 최대주주가 데일리블록체인(現 시티랩스)으로 변경되었다.

굿닥

• 비대면 진료 및 병원 예약/접수 서비스를 제공하는 모바일 헬스케어 플랫폼이다.

• 2020년 7월 케어랩스에서 물적분할하여 설립되었으며, 2025년 11월 케어랩스는 100억 원 규모의 유상증자에 참여하여 지분율을 88.74%까지 확대했다.

• 정부의 비대면 진료 규제 완화 여부가 향후 '굿닥'의 성장성과 수익성을 결정짓는 중요한 변수가 될 전망이다.

바비톡

• 성형 및 미용 시술에 대한 정보 공유와 후기를 제공하는 국내 대표 뷰티 의료 정보 플랫폼이다.

• '강남언니'와 함께 뷰티 정보 플랫폼 시장을 양분하고 있으며, 치열한 경쟁 속에서 광고선전비 지출이 증가하는 추세다.

• 2021년 5월 케어랩스에서 물적분할하여 독립 법인으로 출범했다.

이디비

• 약 처방 정보 시스템을 개발하고 공급하는 기업으로, 헬스케어 솔루션 사업 부문의 한 축을 담당하고 있다.

• 케어랩스는 2017년 7월 이디비를 인수하며 병원 및 약국 대상의 IT 솔루션 역량을 강화했다.

• '굿닥' 등 다른 플랫폼과의 연계를 통해 처방전 관리 및 약국 연동 서비스의 고도화를 추진하고 있다.

• 경쟁 관계 뷰티 정보 플랫폼 시장에서는 '강남언니'를 운영하는 힐링페이퍼와 치열한 경쟁을 벌이고 있으며, 이는 광고비 증가로 이어져 수익성에 부담을 주고 있다. 헬스케어 플랫폼 분야에서는 휴먼스케이프, 모두닥 등과 경쟁하고 있다.

• 협력 관계 2020년, 자회사 굿닥을 통해 후후앤컴퍼니와 비대면 서비스 활성화를 위한 업무협약을 체결했으며, 이를 통해 병원 및 약국 데이터 고도화 등에서 협력했다. 과거 티플러스와 의료정보서비스 사업을 위한 상호협력을 체결하여 개인건강관리 서비스 공동 개발 등을 추진한 바 있다.

• M&A 2025년 7월, 요양보호사 매칭 플랫폼 '요보사랑'을 인수하여 시니어 헬스케어 시장으로 사업 영역을 확장했으며, 이는 기존의 의료인력 매칭 플랫폼 '메디잡'과의 시너지 효과를 노린 전략적 인수로 평가된다.

• 2026-02-10 2025년 연간 실적 발표. 매출액은 816억 원으로 소폭 감소했으나, 영업손실 규모 축소 및 당기순이익 흑자 전환을 공시했다.

• 2025-11-17 종속회사인 굿닥의 주식 14만 6,858주를 100억 원에 추가 취득하여 지분율을 88.74%로 확대했다고 공시했다.

• 2025-11-14 2025년 3분기 보고서를 통해 누적 매출액 증가 및 영업이익, 당기순이익 흑자 전환을 발표했다.

• 2025-07-22 요양보호사 매칭 플랫폼 '요보사랑' 사업 부문 인수를 완료했다고 밝혔다.

• 2025-03-19 2024년 사업보고서를 공시했다. 경영 효율화 노력으로 영업손실이 감소했다고 밝혔다.

• 2023-01-17 최대주주가 ㈜시티랩스에서 ㈜원익홀딩스로 변경되었다.